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Alt 25.11.2007, 14:53
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Arek Arek ist offline
Bereichsleiter Entwicklung
 
Registriert seit: 01.07.2007
Beiträge: 5.537
Standard Was tun bei Einlog-Problemen

1. Allgemeine Einlog-Probleme:

Wenn ihr euch einfach nicht einloggen könnt, könnte es an folgenden Dingen liegen:

- Eure Cookies blockieren euch, dazu leert sie.

- Ihr logt euch unter einer falschen Webadresse ein.
Geht immer auf die offizielle Seite: http://www.arenakampf.de

- Eure IP-Adresse ist gesperrt.
Zuerst leert die Cookies und wartet 10 Min.
Ansonsten Meldung im Supportbereich schreiben.
Eine weitere Kontaktmöglichkeit ist das IRC. (Download unter: www.Mirc.com und dann der Quakenetchannel #arenakampf)


2. Euer Charakter ist gesperrt

Das kann natürlich 2 Ursachen haben:

- Ihr wurdet gesperrt.

- Das Spiel wird geupdatet und es sind ALLE Accounts gesperrt.
In diesem Fall hilft es, sich zunächst die Ankündigungen im Forum durchzulesen. Wenn ihr nichts findet, schaut erst einmal, ob es schon einen Thread zu dem Thema gibt, dazu eignet sich die Suchfunktion.
Wenn ihr auch dort nichts findet, erstellt einen Thread unter Support bei AK, und wartet, bis dieser von anderen Usern bzw. von Admins beantwortet wird.
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